服務
我公司對購買煤炭化驗設備產品的客戶作如下承諾：
賣方現場技術人員對整個安裝、調試過程進行免費指導。
安裝、調試過程中，若買方按賣方技術資料規定和現場技術人員的指導、賣方現場技術人員簽字確認而出現問題，賣方承擔責任。
對于需方選購的與合同物資有關的配套物資，供方應主動提供滿足物資接口要求的技術條件和資料。
加強售前、售中、售后服務，把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、使用的全過程。
接到需方反映的質量問題信息后，在2小時內給予答復，技術人員48小時內到達現場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
我們秉承以我們的產品和服務為煤質分析產業的發展添磚加瓦！